การใช้บริการ

  สมัครเป็นสมาชิกที่ www.packatpost.com ฟรี! ท่านจะได้รับเลข Member ID เพื่อใช้ในการส่งสินค้า กับทาง Pack at Post สมัครสมาชิก

 2.1 สมาชิกเลือกซื้อสินค้าจากร้านค้า หรือทางเว็บไซต์ต่าง ๆ ในประเทศไทย เช่น www.lazada.com และอื่นๆ
 2.2 สมาชิกไปเลือกซื้อสินค้าเองตามร้านค้าต่าง เช่น สวนจตุจักร แพลทตินั่ม และอื่นๆ
 2.3 หรือเป็นของที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว เช่น ของใช้ส่วนตัว

 *หมายเหตุ สามารถส่งผ่านโดยใช้บริษัทขนส่งชั้นนำ เช่น ไปรษณีย์ไทย เคอรี่ เอ็กซ์เพรส นิ่ม ไท่เส็ง, ให้ Pack at Post ไปรับสินค้า หรือมาส่งด้วยตัวท่านเอง ตามที่อยู่ข้อ 3 ด้านล่าง

  ตอนสั่งซื้อสินค้า ระบุให้ส่งสินค้ามาที่ (Ship to) Pack at Post โดยใช้ชื่อและเลข Member ID ของท่านเป็นผู้รับ

(ดูตัวอย่างด้านล่าง)

  สมาชิกเข้าระบบเพื่อแจ้ง Tracking Number ของสินค้าที่ท่านสั่งให้ส่งมาที่บริษัท (เมื่อสินค้าส่งมาถึง เมื่อพนักงานสแกน Tracking Number จะทราบทันทีว่าเป็นสินค้าของท่าน) ในกรณีที่ท่านสั่งสินค้า Online หรือส่งพัสดุผ่านบริษัทขนส่งชั้นนำ

  แต่สำหรับท่านที่ให้ Pack at Post ไปรับ หรือมาส่งด้วยตัวเอง ไม่ต้องทำขั้นตอนนี้

 *หมายเหตุ ขั้นตอนที่ 5 และ 6 นี้สามารถทำสลับกันได้คือ สมาชิกสามารถสร้าง Shipment (ขั้นตอนที่ 5) ทันทีที่ Register Tracking สินค้า ที่ท่านสั่งให้ส่งมาที่บริษัท หรือจะรอให้สินค้าส่ง ถึงบริษัทก่อน (ขั้นตอนที่6) เพื่อดูภาพถ่ายสินค้าก่อน แล้วค่อยสร้าง Shipment ก็ได้

 คือขั้นตอนที่สมาชิกแจ้งให้ทางบริษัททราบว่า (เฉพาะลูกค้าที่สั่งซื้อ online และส่งมากับบริษัทขนส่งชั้นนำ)

1. จะส่ง Shipment นี้ให้ใคร ที่ไหน? (ระบุชื่อ/ที่อยู่ ผู้รับ) ส่งทางเครื่องบิน หรือทางเรือ? (เลือกService)

2. ส่งสินค้ารายการใดบ้าง (เลือก item)

3. ชำระเงินค่าส่งเป็นเงินบาท

4. ยอมรับเงื่อนไขการให้บริการของบริษัท

แต่สำหรับท่านที่ให้ Pack at Post ไปรับ หรือมาส่งด้วยตัวเอง ไม่ต้องทำขั้นตอนนี้

*สมาชิกจะได้ Ship ID หลังจาก Create Shipment เสร็จ

• เมื่อสินค้าที่สมาชิกสั่งซื้อส่งมาถึงบริษัท พนักงานจะทำการเปิดกล่องถ่ายรูปใส่ไว้ในระบบ เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจดูว่าผู้ขายส่งสินค้าให้ถูกต้อง หรือมีตำหนิหรือไม่

• แจ้งรายละเอียดสินค้าลงในระบบ เพื่อใช้การเคลียร์ศุลกากร

• พนักงานจะแพ็คกล่องตามที่สมาชิกเลือกไว้ตอนที่ Register Tracking เพื่อ ให้สินค้ามีขนาด และน้ำหนักน้อยลง

• แล้วทำการเก็บสินค้าไว้ในชั้นเก็บสินค้า เพื่อรอให้สินค้าของสมาชิกมาครบทุกรายการ (ตามที่ Create a Shipment ไว้) เพื่อบรรจุรวมกล่องเพื่อส่งออก

• เมื่อสินค้าส่งมาครบทุกรายการ เจ้าหน้าที่จะทําการแพ็ครวมกล่องให้ขนาดและ จํานวนกล่องน้อย ที่สุด เพื่อให้ค่าส่งถูกที่สุด (แต่ถ้าเป็นสินค้าที่แตกหักง่าย เจ้าหน้าที่ จะแพ็คโดยเน้นที่ความ ปลอดภัยของสินค้าเป็นหลัก)

• เจ้าหน้าที่คํานวนค่าส่งสินค้า (จากขนาดและนํ้าหนักของกล่องสินค้าพร้อมส่ง) ออก Invoice แล้ว ส่ง e-mail Invoice ให้สมาชิก

• สมาชิกทําการชําระเงินโดยฝากเข้าธนาคารในประเทศไทย

• สมาชิกที่มาส่งสามารถชำระเงินสดที่หน้าเคาน์เตอร์ได้

• บริษัทจะทําการขนส่งสินค้าจากประเทศไทยไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา จัดการเอกสารการส่ง ออกทั้งหมด

• เมื่อสินค้าถึงสหรัฐอเมริกา ทางบริษัทจะจัดการพิธีการศุลกากร ให้แก่สมาชิก

• หากเป็นการส่งแบบ Door to Door เมื่อสินค้าออกมาจากพิธีการศุลกากรแล้ว ทางเราจะทําการจัด ส่งถึงประตูบ้านผู้รับทั่วอเมริกา โดยใช้ USPS, UPS, OnTrac ขึ้นอยู่กับพื้นที่และความเหมาะสม

• ถ้าเป็นสินค้าใหญ่ ประเภทพาเลท จะใช้รถ Truck ในการขนส่ง เช่น Reddaway, Overnite